Mail marketing

La sezione mail marketing serve per mandare le comunicazioni ai clienti (che siano di marketing, aggiornamenti listini etc.)

Come immagine sotto, è composta da tre sezioni

Mailing list: rappresenta la lista dei contatti

Template: sono i modelli grafici

Campagne: è l'invio vero e proprio contenente anche la parte di statistiche (per vedere chi ha cliccato e quanti hanno aperto la mail inviata)

1_Il primo passo sarà quello di creare la lista.

Quindi andare su Mailing list e cliccare sull'icona in basso a destra

 e poi Nuovo

Inserire il nome e la descrizione della lista e poi cliccare sull'icona in basso a destra Crea.

2_ A questo punto bisognerà andare ad inserire le aziende nella lista appena creata.

Basterà andare nel menù aziende, selezionare le aziende interessate ed in seguito cliccare, in basso a destra, l'icona della busta da lettere "Gestisci Mailing list"

Se volessimo selezionare tutte le aziende clienti, cliccare sulla voce "Seleziona tutte".

A questo punto si dovrà solo aggiungere/rimuovere la selezione alla lista creata precedentemente.

IMPORTANTE! 

Per far sì che le aziende possano ricevere le newsletter, bisogna che in anagrafica sia presente una mail e che abbiano lo stato del campo Mail marketing su Iscritto. 

Se risultassero iscritte ma senza mail, verranno escluse dall'invio massivo

3_ Fatti questi passaggi, si potrà passare alla sezione Template; ossia al modello grafico.

Per crearne uno nuovo basterà andare sull'icona in basso a destra e poi "Nuovo"

Basterà inserire il nome e la descrizione.

Per quanto riguarda la tipologia, c'è il template normale e quello avanzato che si differenziano per la costruzione del contenuto.

Selezionando quello normale si attiveranno in schermata una serie di campi dinamici

In questo modo si potrà inserire un testo standard nel "Corpo"  utilizzando le tante variabili proposte dal programma.

4. Come detto all'inizio, il vero e proprio invio è rappresentato dalla sezione Campagne.

Per creare una nuova campagna bisognerà, come sempre, cliccare sull'icona in basso a destra "Nuovo"

In questa schermata bisognerà inserire:

•  Il nome della campagna
• Il tipo  = sono come etichette che si dovranno creare dalle impostazioni/mailing list
•  Modalità di invio: a seconda della modalità selezionata, si avrà una schermata diversa.

          - manuale:  la mail viene inviata manualmente

 creata e salvata la campagna comparirà la seguente schermata

Basterà cliccare sull'icona in alto a destra (evidenziata sopra) "Avvia campagna" per inviare la mail ai clienti selezionati

- programmato: si imposta data ed ora di invio per far partire la mail 

    - automatico: serve per mandare le mails in automatico ogni qual vota si va a creare una nuova azienda che rientra in un determinato filtro

Nel campo filtro, infatti, verranno elencati i modelli di filtri avanzati creati nel menù aziende (vedere guida Getting started)

Questo farà sì che tutte le volte che il programma sentirà l'aggiunta di una nuova azienda sul filtro selezionato, in automatico manderà la newsletter

L'opzione "invia a contatti" , se attivata, invierà la mail anche ai contatti dell'azienda (in quel caso bisognerà selezionare il tipo di contatto; come marketing, commerciale, amministrazione etc.).

Selezionando questa funzione si attiverà anche l'opzione sotto:

Quindi nel caso in cui il programma non trovasse nessun contatto al quale inviare la mail, l'invio andrà sulla mail aziendale

ATTENZIONE! se con l'opzione "invia a contatti" attiva, questa funzione non fosse selezionata, nel caso in cui non ci fosse un riscontro fra i contatti, la mail non viene inviata 

Creata la campagna si potrà avere una visualizzazione come sotto

La sezione Email inviata nella quale si avrà un elenco della mail inviate e lo stato ( se la mail è stata letta, aperta, respinta etc.)

La sezione Attività per inserire annotazioni interne all'alzienda

Upload documenti per allegare file che verranno allegati alla newsletter (listini, promo, etc)

All'interno del menù Mail marketing / Campagne (e poi cliccando sulla riga di una specifica campagna) c'è anche la sezione STATISTICHE

Qui si potranno monitorare gli stati delle varie mail inviate dall'azienda